أخبار سوق عمان المالي / أسهم
 سعر السهم
Sahafi.jo | Rasseen.com

المواضيع الأكثر قراءة

 
 
  • آخر تحديث
    08-Jan-2020

كيف تستفيد الشركات العملاقة من تقنيات الذكاء الاصطناعي؟

 

علاء علي عبد
 
عمان–الغد-  تخوض كبرى الشركات حول العالم سباقا محموما لتكون الشركة الأكثر استفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي التي باتت تنتشر أكثر من أي وقت مضى.
نستعرض فيما يلي عددا من الشركات العملاقة حول العالم وكيفية قيامها بتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لمصلحتها:
 
شركة “علي بابا”: تعد شركة “علي بابا” الصينية أضخم منصة تجارة إلكترونية في العالم؛ حيث إن مبيعاتها تفوق مبيعات شركتي “أمازون” و”ebay” مجتمعتين! وتعد تقنيات الذكاء الاصطناعي جزءا لا يتجزأ من عمليات التجارة اليومية لشركة “علي بابا”؛ حيث يتم الاعتماد على هذه التقنيات لتوقع ما الذي يحتاج الزبون لشرائه لعرضه عليه.
أيضا، فإن “علي بابا” تقوم باستخدام الذكاء الاصطناعي ضمن مشروعها “المدينة العاقلة” الذي يهدف لإنشاء مدن عاقلة بحيث تتمكن هذه المدينة من السيطرة على الأزمات المرورية الخانقة من خلال متابعة جميع المركبات التي تسير في شوارع المدينة، وإرشادها للطرق الأنسب لوجهتها في أي وقت تبرز الحاجة لهذا.
شركة “أمازون”: لم يقتصر ارتباط عملاقة التجارة الإلكترونية في أميركا شركة “أمازون” في استخدامها تقنيات الذكاء الاصطناعي على المساعد الشخصي “أليكسا”، بل إن الذكاء الاصطناعي يدخل في الكثير من جوانب أعمال شركة “أمازون”.
ومن مبتكرات “أمازون” الخاصة بتقنيات الذكاء الاصطناعي أنها تقوم بشحن الحاجيات التي يريدها الزبائن قبل حتى أن يطلبوها. حيث تقوم “أمازون” بجمع البيانات كافة الخاصة بزبائنها وبعاداتهم الشرائية، ومن خلال هذه البيانات تتمكن أجهزة تقنيات الذكاء الاصطناعي بتوقع ما سيحتاجه الزبون قبل أن يحتاجه فعلا، ولتبدأ الشركة بالتواصل معه حول ما إذا كان يريد شحن المادة المتوقع أنه سيحتاجها قريبا.
وإلى جانب هذه الخدمات، يوجد متجر تابع لشركة “أمازون” يسمى “Amazon Go”، ويتميز بتوظيف كامل لتقنيات الذكاء الاصطناعي؛ حيث إن المتجر مفتوح للزبائن ويكون مزودا بكاميرات دقيقة تتابع الزبون وكل سلعة يلتقطها لشرائها. ومن ثم يعود الزبون لمنزله بدون أن يدفع الحساب، بل يتم خصم الفاتورة تلقائيا من تطبيق المتجر المتوفر على الهاتف الذكي للزبون؛ أي أن عمليات الشراء تتم بكل يسر وسلاسة بدون أي تدخل بشري من قبل المتجر.
شركة “أبل”: تعد شركة “أبل” من كبرى شركات العالم المتخصصة بالمجال التكنولوجي؛ حيث توفر الشركة لزبائنها الكثير من المنتجات مثل أجهزة الهواتف الذكية “آيفون” وأجهزة الحواسيب اللوحية “آيباد”، فضلا عن أجهزة اللابتوب المعروفة بكفاءتها العالية.
تعمل الشركة على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن منتجاتها، وكمثال يمكن أن أذكر المساعد الشخصي “سيري” الذي يمكن أن يساعد المستخدم على إيجاد الصور التي يريدها والتي التقطها في فترة زمنية محددة مثلا.
وبالطبع عند الحديث عن تقنيات الذكاء الاصطناعي، لا بد من ذكر تقنية التحقق من بصمة الوجه التي باتت متوفرة في منتجات شركة أبل والتي تدخل ضمن تقنيات الحماية، بحيث يبقى الجهاز مغلقا إلى أن يأتي صاحبه ويفتحه من خلال الكاميرا التي تتعرف عليه مباشرة.