النشرة الدولية –

 

كشف استبيان جديد أجراه بيت.كوم، في الشرق الأوسط، بعنوان “المدير المثالي في منطقة الشرق الأوسط”، أن 81٪ من المهنيين في الشرق الأوسط يختارونوظيفتهم بناءً على الأسلوب الإداري للشركة. ويفضل معظم المجيبين (80٪) العمل في شركة ذات هيكل تنظيمي واضح، في حين يفضل 16٪ العمل في شركة ذات هيكل إداري مرن.

 

وعلى الرغم من أن أكثر من نصف المجيبين (51,3٪) يعتقدون بأن الراتب العالي أكثر أهمية من الإدارة الجيدة (12,7٪)، فإن أكثر من الثلث (34,9٪) يعتقدون بأن كلا العاملين يلعبان دوراً متساوياً عند اتخاذ قرار قبول وظيفة معينة.

 

دور المدراء في زيادة تحفيز الموظفين

 

من المعروف بأن تحفيز الموظفين ينعكس إيجاباً على الشركة، ولا شكبأن المدير يلعب دوراً مهماً للغاية في تحفيز فريق عمله. ووفقاً للمجيبين في الاستبيان، فإن أهم جزء من عمل المدير يتمثل في تحقيق الرؤية وقيادة الجهود (80,3٪)، ثم توزيع المهام والمسؤوليات (10٪)، وإدارة المشاريع الصعبة (5٪) وتقديم الملاحظات والتدريب(3,2٪).

 

وعندما سُئل المجيبون عن طريقة اكتشاف المدير السيء خلال مقابلة العمل، قال 71٪ منهم بأن ذلك يعتمد على طريقة تواصله وشخصيته، في حين قال 17,7٪ بأنه يعتمد على الأسئلة التي يطرحها والمعلومات التي يشاركها، أما نسبة 7,4٪ فقد صرّحت بأن معرفته وسنوات خبرته هي التي تساعدهم على اكتشاف ذلك، وقال  0.9٪ فقط بأنهم يعتمدون على حدسهم.

 

وكشف الاستبيان أن المفاهيم المرتبطة بالإدارة في تطور مستمر،حيث يعتقد معظم المجيبين (87,3٪) أن التسلسل الهرمي في الشركات ضروري لتوضيح عمل الأمور، بينما يعتقد 8,8٪ أن هذا التسلسل قد يعتبر أساسياً في الشركات الكبيرة، بينما يعتقد 1٪ فقط أن التسلسل الهرمي غير ضروري ويبطئ من العمل.

 

وتعليقاً على نتائج الاستبيان، قال سهيل المصري، نائب الرئيس لحلول التوظيف في بيت.كوم: “يلعب موقع بيت.كوم دوراً مهماً في تعزيز عمليات البحث عن وظائف وتوظيف الكفاءات عبر الإنترنت، إضافة إلى تمكين أكثر من نصف القوى العاملة في المنطقة المتواجدة على شبكة الإنترنت. كما أنه يسلّط الضوء على العوامل المختلفة التي تؤدي إلى جذب الكفاءات والاحتفاظ بها. ومن المثير للانتباه أن نجاح الشركات يعتمد بشكل كبير علىسعادة القوى العاملة وتحفيزها،حيث يقدم الموظفين السعداء مستوى أداء أعلى مقارنة بالموظفين غير السعداء. وغالباً ما يكون المدير المباشر أحد أهم العوامل التي تؤثر على سعادة الموظفين ورضاهم”.

 

صفات المدراء وشخصياتهم

 

تتطلب إدارة فرق العمل في الشركات مجموعة أساسية من المهارات الإدارية التي تتطوّر مع الوقت والخبرة. وبحسب المجيبين في استبيان بيت.كوم، تمثلت السمات الأساسية للمدير الجيد في التواصل بفعالية مع الموظفين والاستماع لهم (71,6٪)، والقدرة على اتخاذ القرار (13,6٪)، وامتلاك المهارات التقنية والخبرة (8٪)،بالإضافة إلى المرونة (5,1٪) والتعاطف (1,2٪).

 

ويعتقد عدد كبير من المشاركين (65,8٪) أن عمر المدير مهم لهم، في حين أن 32,2٪ لم يعطوا رأيهم حول ذلك، وقد صرح 65,1٪ من المجيبين بأنهم يفضلون العمل مع مدير قريب من عمرهم، في حين قال 3,9٪ فقط بأنهم يفضلون المدير الأكبر سناً.

 

من الضروري بناء فريق عمل سعيد لإنشاء ثقافة عمل متميزة. ولا يتوقف دور المدراء على تطوير مهارات الموظفين فحسب، بل يشمل أيضاً بناء علاقات قوية معهم. وقد صرح غالبية المجيبين (88,1٪) بأنه من الممكن تكوين علاقة صداقة معهم، بينما عارضت نسبة 5,5٪ فقط هذه الفكرة معتبرة بأن الأمر غير ممكن.

 

يركز المدراء الأكفاء جهودهم للتعرف على احتياجات الموظفين وتقديم الحوافز لهم، ما يؤدي إلى بناء بيئة تعزّز الشفافية ومشاركة المهارات ضمن فريق عملهم. وعندما سُئل المجيبون عن مديرهم الحالي أو الجديد، أجاب معظم الأشخاص بطريقة إيجابية، حيث وصف المجيبون مديرهم بأنه لطيف ومرن (86,2٪)، وموهوب ومثقف (87,3٪).

 

تم جمع بيانات استبيان بيت.كوم حول “المدير المثالي في الشرق الأوسط ” عبر الإنترنت خلال الفترة الممتدة من 21 ديسمبر 2018 وحتى 9 يناير 2019، بمشاركة 10,109 شخصاً من الإمارات والسعودية والكويت وعُمان والبحرين ولبنان والأردن والعراق وفلسطين وسوريا ومصر والمغرب والجزائر وتونس وليبيا وغيرها.