نفذت اكاديمية التدريب التابعة لغرفة تجارة عمان خلال العام الماضي العديد من البرامج التدريبية وورشات العمل المتخصصة لخدمة منتسبيها من القطاعات التجارية والخدمية.

وأصبحت الاكاديمية التي اسستها الغرفة قبل عامين محط إهتمام المؤسسات الوطنية في القطاعين العام والخاص لدورها بتقديم برامج تدريبية لرفع مستوى الكفاءات ودعم الإقتصاد الوطني وتلبية احتياجات السوق المحلية وسد الثغرات المتعلقة بكفاءة القوى العاملة ومهارتها. 

وحسب مدير عام غرفة تجارة عمان مهند العطار فازت الاكاديمية بالمركز الأول كأفضل أكاديمية تدريب في الوطن العربي، خلال مشاركتها في المؤتمر العام الخامس لاتحاد المدربين العرب الذي عقد في تونس العام الماضي، بالاضافة لتسلمها راية عمان كعاصمة التدريب الاحترافي للعام 2018.

وقال العطار ان الاكاديمية حصلت على اعتمادات جمعية المدربين الأردنيين وإتحاد المدربين العرب ورخصة التدريب وتعليم المهني من مركز الإعتماد وضبط الجودة بوزارة العمل وشركة مهارات لقيادة الحاسوب والصندوق الوطني لدعم المؤسسات «نافس» ومراكز تعزيز الإنتاجية «إرادة».

وبين العطار ان الاكاديمية عقدت خلال العام الماضي 94 برنامجا تدريبيا غطت العديد من الموضوعات التي تهم القطاع التجاري بالعاصمة عمان بهدف تدعيم اعماله ورفع كفاءة العاملين لديه.

واشار مهند العطار الى دراسة ميدانية اجرتها الغرفة حول أثر التدريب في تحسين الأداء المؤسسي على الشركات التجارية المسجلة في غرفة تجارة عمان حيث اوصت بضرورة دعم وزيادة الإهتمام بالتدريب لما له من أهمية في تطوير أداء ومهارة الموظفين العاملين.

واكد العطار حرص الغرفة على توفير كل اشكال التدريب الذي يهم القطاع التجاري بخاصة والاقتصاد الوطني بشكل عام وهي تنفذ برامج وفق متطلبات سوق العمل للارتقاء بسوية وجودة الاعمال وتعزيز الخبرات لدى الايدي العاملة المحلية بالقطاعين العام والخاص. 

وبين أن هذا الجهد التدريبي موجه لكافة القطاعات التجارية والصناعية والخدمية وأن منسبي هذه البرامج التدريبية في الغرفة ينتمون إلى كافة هذه القطاعات جميعها ولا تقتصر المشاركة على قطاع منفرد.

واشار العطار لبعض الانجازات التي حققتها «دارة الريادة» والتي بدأت باطلاق مشروع «دارة الريادة» من خلال دعم خمس مشاريع ريادية في مجال تكنولوجيا المعلومات، وإعتماد معيار عدد العاملين في تصنيف المنشآت الميكروية والصغيرة والمتوسطة الأعضاء لدى الغرفة وتحديد معايير إختيار الرياديين وإصدار رخصتي مهن عن طريق مكتب أمانة عمّان الكبرى في مبنى الغرفة لشركتين رياديتين.

واوضح ان «دارة الريادة» التي تاسست بموجب اتفاقية وقعت بين الغرفة ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وجمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات «إنتاج»، نفذت خلال العام الماضي 6 برامج تدريبية وجلسات تعريفية بالاضافة لتوقيع اربع مذكرات تفاهم. 

وبين ان «دارة الريادة» تعنى بدعم وتحفيز وتشجيع الرياديين في الاردن دعم المشاريع الريادية وصولا الى ان تصبح المملكة منطقة  ريادية على مستوى المنطقة وستكون نواة لمشاريع ريادية وتوفير بيئة متكاملة للرياديين وفتح المجال أمامهم ودعمهم لبناء وتطوير ملكياتهم الفكرية.

كما غطت الدورات بحسب مدير الاكاديمية الدكتور وسيم حداد، موضوعات وابرزها؛ فن البيع واجراء المقابلات البيعية والمحاسبة لغير المحاسبين واعداد القوائم المالية وفقا للمعايير المحاسبية الدولية وادارة الموارد البشرية وتسويق وفن البيع واستراتيجيات التفاوض وصياغة العقود القانونية، مهارات اعداد التسويات الجردية ومعالجة الاخطاء المحاسبية واعتراضات العملاء والمهارات المتكاملة في ادارة التدريب وتدريب المدربين ووسائل الاعلام الاجتماعي والرقمي وكيفية التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات عملية في ضريبة الدخل والمبيعات وانشاء وادارة الحملات الاعلانية وافضل ممارسات الاستهداف عبر الفيسبوك والتصميم الجرافيكي كيف تبدأ مشروعا رياديا وغيرها.  

واشار الى ان الاكاديمة عقدت بالاضافة لذلك 14 برنامجا تدريبيا متخصصا بالتعاون مع جمعيات قطاعية تجارية، تناولت موضوعات تتعلق بمكافحة غسل الاموال ومهارات الإتصال والتميز في خدمة العملاء ومحاسبة التكاليف واتيكيت خدمة الطعام والشراب والتسويق الالكتروني وتحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة.

واوضح ان الاكاديمية عقدت كذلك، 4 برامج دولية المعتمدة والدبلومات المهنية، فيما بلغ اعداد المشاركين في البرامج التدريبية التي نفذتها الاكاديمية خلال العام الماضي 2365 متدربا مقارنة مع 1878 متدربا خلال عام 2016.