سعادة السيدة جمانة غنيمات المحترمة 

رئيسة تحرير جريدة الغد

تحية طيبة وبعد، 

الغد- أرجو التكرم بنشر التوضيح التالي من الملكية الأردنية حول الخبر المنشور في جريدتكم الخميس 19/10/2017 بعنوان "جمعية وكلاء السياحة والسفر تتحدث عن أزمة مع الملكية الأردنية": 

" كانت الملكية الأردنية وما زالت، تنظر لوكلاء السياحة والسفر كشركاء حقيقيين لها في صناعة النقل الجوي الأردنية، وهي حريصة على استمرار هذه الشراكة لكل ما فيه خدمة مصالح الجانبين وخدمة الاقتصاد الأردني عبر الحوار الإيجابي والبناء، والذي طالما كان سبيلاً للتعامل بين الملكية الأردنية ووكلائها ومنذ سنين طويلة . 

وحول موضوع القرارات التي اتخذتها الملكية الأردنية مؤخراً بخصوص تعديل الطريقة التي كانت تتم بها عمليات الحجز وإصدار التذاكر، والتي يتحدث عنها رئيس جمعية وكلاء السياحة والسفر السيد محمد سميح المحترم، فقد تم خلال الأسبوع الماضي عقد اجتماعات تشاورية بهذا الشأن بين مسؤولي المبيعات في الملكية الأردنية وعدد من وكلاء السياحة والسفر، واستمعت الملكية الأردنية إلى شركائها بكل جدّية واهتمام، وأجرت تعديلات على سياسة الحجز وإصدار التذاكر المشار إليها، بالرغم من أن عدداً من شركات الطيران الأخرى العاملة في السوق الأردني، قد طبقت بالفعل مثل هذه السياسة المتعلقة باتخاذ إجراءات تصحيحية، نتيجة الاستخدام الخاطئ من بعض وكلاء السياحة والسفر لأنظمة الحجز، وبما يرتب على الملكية الأردنية تكاليف مالية كبيرة. 

أخيراً، نؤكد أن الملكية الأردنية على اهتمامها بتعزيز علاقاتها مع شركائها وكلاء السياحة والسفر حاضراً ومستقبلاً، والاستمرار بانتهاج سياسة الحوار والتشاور القائمة بين الطرفين، والتي ستسعى الشركة إلى تمتينها ومواصلة العمل المثمر معهم على الدوام. 

شاكرين لكم تعاونكم.

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام 

الملكية الأردنية