فقد ارتفعت مبيعات «أمازون» الرابح الأكبر من إجراءات العزل، بنسبة 37 في المئة إلى أكثر من 96 مليار دولار في الربع الثالث من العام. لكن ذلك لم يثر حماسة بورصة نيويورك التي كانت تتوقع أداء أفضل، وتراجع سهم المجموعة بنسبة 1.87 في المئة أمس الأول.

وأعلنت «أمازون» التي تتخذ في سياتل مقرا لها أنها أحدثت 400 ألف وظيفة منذ بداية العام في كل أنحاء العالم، مشيرة أيضاً إلى «خطط لاستثمار مليارات الدولارات لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على النجاح» في سوقها الشهير للغاية.

وتخضع هذه المجموعات لتحقيقات عدة في شبهات بقيامها بممارسات مخالفة لقواعد المنافسة. ومؤخراً قال دانيال أيف» من مجموعة «ويدبوش سيكيوريتيز» أن «ما يثير السخرية هو أن نتائج الأداء الجيدة (…) ستكشف قوتها المفرطة، وستغذي في نهاية المطاف الحماسة إلى تفكيكها في واشنطن».

وسجلت «ألفابت» التي تملك «غوغل» و»فيسبوك» أيضا أرباحا هائلة. فقد بلغت قيمة مبيعات «ألفابت» 46.2 مليار دولار، بزيادة 14 في المئة، وحققت أرباحا بقيمة 11.2 مليار دولار.

أما شبكة التواصل الاجتماعي «فيسبوك» فقد أرباحاً صافية بقيمة 7.85 ملياردولار، بزيادة 29 في المئة عن الربع السابق رغم مقاطعتها من قبل العديد من الشركات الكبرى مثل «أديداس» و»كوكا كولا»، تلبية لدعوات منظمات غير حكومية قلقة من انتشار التحريض على العنف أو الكراهية.

ورغم أن «فيسبوك» فقدت عددا قليلا من المستخدمين في الولايات المتحدة وكندا هذا الصيف مقارنة بفصل الربيع، يستعمل أكثر من 2.5 مليار شخص يومياً في العالم بواحد على الأقل من تطبيقاتها الأربعة (فيسبوك وماسنجر وانستغرام وواتساب) بزيادة قدرها 15 في المئة عن العام الماضي.

وتحدث مارك زوكربرغ مؤسس الشبكة عن نحو مئة مليار رسالة يتم إرسالها كل يوم عبر تطبيق «واتساب» وحده، مؤكداً في الوقت نفسه أن الشكة تواجه «منافسة شديدة في كل المجالات».

وأطلقت وزارة العدل الأمريكية و11 ولاية أمريكية ملاحقة ضد مجموعة «ألفابت» بتهمة استغلال موقعها المهيمن. لكن يبدو أن المعركة ستكون طويلة.

وقال رئيس المجموعة، سوندار بيتشاي، لمحللين خلال مؤتمر للقطاع «نعتقد أن منتجاتنا تحقق فوائد كبيرة وسنقوم بالترويج لها (…) لكن معظم طاقتنا تبقى مركزة على مستخدمينا وتصنيع منتجات رائعة».

واستفادت الشركات التكنولوجية من جائحة كوفيد-19 التي جعلت خدماتها أكثر أهمية في الحياة اليومية. وهي تذكر باستمرار بأن الوضع كان سيكون أصعب بدون أدواتها التي يقدم جزء كبير منها مجاناً للجمهور.

وقبل أيام من الانتخابات الرئاسية للولايات المتحدة، توالت الضربات الموجهة إلى رؤساء مجموعات التكنولوجيا الذين يتهمهم اليمين «بفرض رقابة» واليسار «بالتساهل» حيال المحتويات.

واعترف زوكربرغ بأن «الأسبوع المقبل سيكون اختبارا لفيسبوك» لتجنب استخدام المنصة من جديد في حملات تضليل كما حدث في انتخابات 2016.

وبعدما واجه «فيسبوك» هجمات من السلطات بشأن احترام الحياة الخاصة، اعترف بـ»الحاجة إلى قواعد تنظيمية جديدة بشأن الملاءمة الشخصية للإعلانات» التي تقع في صلب نموذجه الاقتصادي.

لكنه قال أيضأً أنه يشعر بالقلق من أن «بعض المقترحات خصوصا في أوروبا، والإجراءات التي تخطط لها شركات مثل آبل قد يكون لها آثار سلبية على الشركات الصغيرة والمتوسطة والانتعاش الاقتصادي في 2021».